Оплата и возврат

1. Как проходит оплата

Оплата производится на защищённой странице оператора платежей. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и продавцу не передаются и им не хранятся.

После подтверждения оплаты покупатель получает на указанный адрес электронной почты ссылки для скачивания приобретённых материалов. Ссылка действует 7 дней и позволяет скачать файл до 10 раз. Покупатель, вошедший на сайт через ВКонтакте, скачивает материалы в разделе «Мои покупки» без этих ограничений.

Продавец является плательщиком налога на профессиональный доход. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю на указанный адрес электронной почты в соответствии с частью 1 статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Продавец не является плательщиком НДС.

2. Если материалы не пришли

Проверьте папку «Спам» и раздел «Мои покупки» в личном кабинете. Если материалов там нет, напишите на teachme.yulia@yandex.ru, указав дату оплаты и адрес почты. Доступ будет восстановлен.

3. Возврат

Материалы магазина являются цифровым контентом. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 43 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Вместе с тем возврат производится, если:

файл повреждён, не открывается или не соответствует описанию;
оплата прошла дважды по технической причине;
покупатель не получил доступ к материалам и продавец не смог его предоставить.

Для возврата напишите на teachme.yulia@yandex.ru с адреса, указанного при оплате. Заявление рассматривается в течение 10 дней. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

4. Права на материалы

Приобретая материал, покупатель получает простую (неисключительную) лицензию на его использование в собственной преподавательской деятельности — подробно в разделе 6 оферты. Передача файлов другим лицам, публикация в открытом доступе и перепродажа не допускаются.

5. Реквизиты продавца

Сысоева Юлия Дмитриевна
ИНН: 671206675105
Плательщик налога на профессиональный доход (ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ), не является плательщиком НДС
Адрес: Смоленская область, п. Монастырщина, ул. Кооператоров, дом 4, кв. 2
Почта: teachme.yulia@yandex.ru
Телефон: +7 904 366-62-74
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–18:00 (МСК)